미국연방거래위원회 "클릭해서 구독 취소" 규칙 발표
- 조회: 0
- 10월17일 13:44:00
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1. 구독취소나 회원탈퇴를 위해서는 가입만큼 간단해야 하며
우편으로 실제 문서를 보내야 가입이 취소되는 등의 절차가 금지.
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2. n개월 무료 이용이라고 해놓고 가입시 카드나 계좌 등을 입력해
무료 기간이 끝나자마자 사용자 동의 없이 결제를 이어가는 행위 금지
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3. 이러한 모든 시스템은 시스템적으로 눈에 띄게 존재하여야 하며,
소비자에게 지출을 요구하는 구독 연장이나 결제 등의 경우
소비자의 동의가 반드시 필요하며 해당 동의서는 3년간 보관할 것
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연방거래위원회가 이 규칙을 만드는 동안
수많은 찬반의견들이 위원회에 전달됐는데
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특히 기업들의 반발이 많았음에도
위원회는 3대 2로 해당 규칙을 통과시킴
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